LED企業(yè)不懂后勤的總經(jīng)理不稱職

文章來源:恒光電器

發(fā)布時間:2014-05-26

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 從前幾年一窩蜂的進入LED照明領(lǐng)域，建筑照明，到LED市場逐步理性和催向成熟的過度階段。很多企業(yè)的定位以及方向基本確定下來，該新生的新生、該轉(zhuǎn)型的轉(zhuǎn)型，每一家企業(yè)都在為后續(xù)的發(fā)展而努力奮戰(zhàn)。目前， led服裝照明，很多企業(yè)進入到發(fā)展初段到中段的過度調(diào)整期，有些存在的問題是業(yè)內(nèi)相對共性的，主要為：1、前端的品牌建設(shè)和市場拓展；2、后勤的技術(shù)升級和生產(chǎn)供應(yīng)；市場一線的相關(guān)工作，我想很多企業(yè)也基本了解，業(yè)內(nèi)探討的也比較多；為此，室外照明，我們不妨探討一下后勤所面臨的問題和如何對接好前端的銷售工作：1、企業(yè)的技術(shù)提升；2、專業(yè)服務(wù)；3、產(chǎn)品工藝、結(jié)構(gòu)、性能控制；4、成本控制、生產(chǎn)的過程控制；5、提升和發(fā)揮供應(yīng)優(yōu)勢；以上五項，恒光，我認為是支配企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要素！

1、企業(yè)的技術(shù)提升：任何階段，產(chǎn)品的技術(shù)是支配著企業(yè)發(fā)展，樹立品牌形象，建立消費者和經(jīng)銷商信心，持續(xù)支撐企業(yè)發(fā)展的核心要素；優(yōu)良的武器是能讓戰(zhàn)爭處于較優(yōu)勢的位置，而戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略并不是前線所獨有的要求，后勤的戰(zhàn)略在很多時候往往是戰(zhàn)事的關(guān)鍵，所以，全局的規(guī)劃是考驗企業(yè)發(fā)展的重要因素。照明產(chǎn)品主要技術(shù)在于光源、電器、燈具等三大部分，超市照明，在性能穩(wěn)定的前提下，燈具才是產(chǎn)品應(yīng)用的關(guān)鍵；而應(yīng)用看效果，效果在于光學(xué)控制，所以，業(yè)主要的是光，是環(huán)境效果，LED天花燈，不是燈，LED照明企業(yè)，這點要非常明確。如果企業(yè)能源源不斷的輸出更好的光效果，更精良的武器，戰(zhàn)事自然就能長期處于更優(yōu)勢領(lǐng)先的位置了。

2、專業(yè)服務(wù)：后勤與前端對接的專業(yè)服務(wù)主要體現(xiàn)在售后、客服、技術(shù)咨詢、照明應(yīng)用方案幾大方面；售后的實效性，客服的服務(wù)質(zhì)量，技術(shù)咨詢的專業(yè)度和滿意度都是企業(yè)必不可少的部分；而照明應(yīng)用方案在很多企業(yè)算是比較新的服務(wù)項目，主要是針對業(yè)主的場所功能、區(qū)間要求給予照明設(shè)計的專案服務(wù)；這是體現(xiàn)企業(yè)專業(yè)度的一個非常重要的部門，是能實現(xiàn)與幫助建筑設(shè)計、室內(nèi)設(shè)計、色彩、陳列、經(jīng)營、節(jié)能、效果等綜合元素與業(yè)主和設(shè)計師對接的燈光建議。這部門能用好，企業(yè)的專業(yè)度就能錦上添花。

3、產(chǎn)品工藝、結(jié)構(gòu)、性能控制：對于消費者和銷售商來說，他們更愿意看到的是企業(yè)的產(chǎn)品越做越好，口碑越來越好；而不是因為市場價格走低，產(chǎn)品質(zhì)量相應(yīng)的降低，口碑越來越差；這是目前大多數(shù)企業(yè)因為生存需要所堅持不了的關(guān)鍵，也是最對企業(yè)定位和方向最致命的打擊。也許短期內(nèi)贏了銷量，但砸了品牌。

4、成本控制、生產(chǎn)的過程控制：這跟以上第3點是一脈相承的，但這里更注重生產(chǎn)管理，物料、品質(zhì)、效率的控制和提升對生產(chǎn)的過程成本能起至關(guān)重要的作用，一味追求材料成本，這只會導(dǎo)致品質(zhì)的下降。合理的過程控制才是企業(yè)最強大的成本優(yōu)勢。

5、提升和發(fā)揮供應(yīng)優(yōu)勢：目前很多企業(yè)都處于初期的發(fā)展階段，市場銷量還沒有完全釋放，由于訂單不穩(wěn)定，經(jīng)銷商也不可能做很大量的庫存，工廠也不可能盲目生產(chǎn)， led亮化工程，銷售計劃的反饋還不一定準確。對于生產(chǎn)來說，很難快速高效的體現(xiàn)供應(yīng)優(yōu)勢。而市場一線必須每單必爭，供應(yīng)的時間點是企業(yè)所困惑的問題，往往小訂單是持續(xù)大訂單的試用階段，丟單的意義不僅僅是看得到的金額，建筑照明，而是看不見的價值。因此，照明方案，綜合的分析、預(yù)測、計劃，還有銷售、生產(chǎn)的指引對于企業(yè)來說是極具考驗的。

    所以，如何做好企業(yè)的整體布局及規(guī)劃才是支配企業(yè)成長的有利保障。就算企業(yè)擁有非常優(yōu)秀的精英部隊在前端作戰(zhàn)，銷售拼命的拉，后勤斷檔，反而欲速而不達。行動越快，死得越快，這就是為何很多企業(yè)招聘所謂很優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，但最后企業(yè)還是曇花一現(xiàn)而收場。企業(yè)真正要培養(yǎng)的職業(yè)經(jīng)理人一定是多面手，全方位的人才,一手抓市場、一手抓后勤。LED照明必須是個獨立的項目， led室內(nèi)照明，總經(jīng)理有需要掌握后勤的話語權(quán)，職、責、權(quán)若過度分散，天天開會談配合、搞內(nèi)耗就疲于奔命，無法將力往一處使，步伐不一致，再好的營銷人也會被耗死。切入點對了，時機對了，但因后勤問題而錯過了一鼓作氣向前推進的良好局面，這不能怪后勤，怪總經(jīng)理前瞻性不夠，全盤規(guī)劃不到位，責任心不強。只是，目前很多企業(yè)招聘的總經(jīng)理，其實還是偏重于市場，那只能是銷售精英，飛利浦、、、歐普這樣的人才多的是，家用照明，位置不能亂套，病急也不能亂投醫(yī)。這是誰的錯？不是職業(yè)經(jīng)理人的錯，是企業(yè)老板對營銷認識不足，對全盤把控的重要性理解不充分；很多企業(yè)老板都是生產(chǎn)和技術(shù)型人才，自認為平臺有了，工程照明，搞好銷售就是營銷，這是大錯特錯的，放權(quán)出來全盤規(guī)劃才是硬道理；LED照明是資本的時代，MERCANVEE茂域照明能走多遠還是未知數(shù)，至少目前活出了自己應(yīng)有的姿態(tài)。但這樣的小企業(yè)，其內(nèi)部規(guī)劃、開發(fā)、整頓就花掉一年的時間，一年時間內(nèi)除了做部分外銷生意，內(nèi)銷生意幾乎不做；如果一邊銷售一邊規(guī)劃，那整個企業(yè)都會亂套；銷售拉著后勤走，綠色照明，后勤每天疲于奔命，口碑，如何談長遠的規(guī)劃部署？其實一些大型的半導(dǎo)體企業(yè)也一樣，進入照明領(lǐng)域，特別是做主流的燈具市場，規(guī)劃省點心都不行。所以，規(guī)劃先行，產(chǎn)品敲門，技術(shù)創(chuàng)新，供應(yīng)保障，我覺得這才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。