LED企業不懂后勤的總經理不稱職

文章來源:恒光電器

發布時間:2014-05-26

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 從前幾年一窩蜂的進入LED照明領域，建筑照明，到LED市場逐步理性和催向成熟的過度階段。很多企業的定位以及方向基本確定下來，該新生的新生、該轉型的轉型，每一家企業都在為后續的發展而努力奮戰。目前， led服裝照明，很多企業進入到發展初段到中段的過度調整期，有些存在的問題是業內相對共性的，主要為：1、前端的品牌建設和市場拓展；2、后勤的技術升級和生產供應；市場一線的相關工作，我想很多企業也基本了解，業內探討的也比較多；為此，室外照明，我們不妨探討一下后勤所面臨的問題和如何對接好前端的銷售工作：1、企業的技術提升；2、專業服務；3、產品工藝、結構、性能控制；4、成本控制、生產的過程控制；5、提升和發揮供應優勢；以上五項，恒光，我認為是支配企業持續發展的關鍵要素！

1、企業的技術提升：任何階段，產品的技術是支配著企業發展，樹立品牌形象，建立消費者和經銷商信心，持續支撐企業發展的核心要素；優良的武器是能讓戰爭處于較優勢的位置，而戰術和戰略并不是前線所獨有的要求，后勤的戰略在很多時候往往是戰事的關鍵，所以，全局的規劃是考驗企業發展的重要因素。照明產品主要技術在于光源、電器、燈具等三大部分，超市照明，在性能穩定的前提下，燈具才是產品應用的關鍵；而應用看效果，效果在于光學控制，所以，業主要的是光，是環境效果，LED天花燈，不是燈，LED照明企業，這點要非常明確。如果企業能源源不斷的輸出更好的光效果，更精良的武器，戰事自然就能長期處于更優勢領先的位置了。

2、專業服務：后勤與前端對接的專業服務主要體現在售后、客服、技術咨詢、照明應用方案幾大方面；售后的實效性，客服的服務質量，技術咨詢的專業度和滿意度都是企業必不可少的部分；而照明應用方案在很多企業算是比較新的服務項目，主要是針對業主的場所功能、區間要求給予照明設計的專案服務；這是體現企業專業度的一個非常重要的部門，是能實現與幫助建筑設計、室內設計、色彩、陳列、經營、節能、效果等綜合元素與業主和設計師對接的燈光建議。這部門能用好，企業的專業度就能錦上添花。

3、產品工藝、結構、性能控制：對于消費者和銷售商來說，他們更愿意看到的是企業的產品越做越好，口碑越來越好；而不是因為市場價格走低，產品質量相應的降低，口碑越來越差；這是目前大多數企業因為生存需要所堅持不了的關鍵，也是最對企業定位和方向最致命的打擊。也許短期內贏了銷量，但砸了品牌。

4、成本控制、生產的過程控制：這跟以上第3點是一脈相承的，但這里更注重生產管理，物料、品質、效率的控制和提升對生產的過程成本能起至關重要的作用，一味追求材料成本，這只會導致品質的下降。合理的過程控制才是企業最強大的成本優勢。

5、提升和發揮供應優勢：目前很多企業都處于初期的發展階段，市場銷量還沒有完全釋放，由于訂單不穩定，經銷商也不可能做很大量的庫存，工廠也不可能盲目生產， led亮化工程，銷售計劃的反饋還不一定準確。對于生產來說，很難快速高效的體現供應優勢。而市場一線必須每單必爭，供應的時間點是企業所困惑的問題，往往小訂單是持續大訂單的試用階段，丟單的意義不僅僅是看得到的金額，建筑照明，而是看不見的價值。因此，照明方案，綜合的分析、預測、計劃，還有銷售、生產的指引對于企業來說是極具考驗的。

    所以，如何做好企業的整體布局及規劃才是支配企業成長的有利保障。就算企業擁有非常優秀的精英部隊在前端作戰，銷售拼命的拉，后勤斷檔，反而欲速而不達。行動越快，死得越快，這就是為何很多企業招聘所謂很優秀的職業經理人，但最后企業還是曇花一現而收場。企業真正要培養的職業經理人一定是多面手，全方位的人才,一手抓市場、一手抓后勤。LED照明必須是個獨立的項目， led室內照明，總經理有需要掌握后勤的話語權，職、責、權若過度分散，天天開會談配合、搞內耗就疲于奔命，無法將力往一處使，步伐不一致，再好的營銷人也會被耗死。切入點對了，時機對了，但因后勤問題而錯過了一鼓作氣向前推進的良好局面，這不能怪后勤，怪總經理前瞻性不夠，全盤規劃不到位，責任心不強。只是，目前很多企業招聘的總經理，其實還是偏重于市場，那只能是銷售精英，飛利浦、、、歐普這樣的人才多的是，家用照明，位置不能亂套，病急也不能亂投醫。這是誰的錯？不是職業經理人的錯，是企業老板對營銷認識不足，對全盤把控的重要性理解不充分；很多企業老板都是生產和技術型人才，自認為平臺有了，工程照明，搞好銷售就是營銷，這是大錯特錯的，放權出來全盤規劃才是硬道理；LED照明是資本的時代，MERCANVEE茂域照明能走多遠還是未知數，至少目前活出了自己應有的姿態。但這樣的小企業，其內部規劃、開發、整頓就花掉一年的時間，一年時間內除了做部分外銷生意，內銷生意幾乎不做；如果一邊銷售一邊規劃，那整個企業都會亂套；銷售拉著后勤走，綠色照明，后勤每天疲于奔命，口碑，如何談長遠的規劃部署？其實一些大型的半導體企業也一樣，進入照明領域，特別是做主流的燈具市場，規劃省點心都不行。所以，規劃先行，產品敲門，技術創新，供應保障，我覺得這才是企業發展的關鍵。