電商風起云涌 燈具企業(yè)線上線下如何建設？

文章來源:恒光電器

發(fā)布時間:2014-12-27

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 近年來， LED置換工程，隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的飛速發(fā)展，燈具行業(yè)也迎來了發(fā)展模式的變革。無論是產(chǎn)品銷售還是渠道拓寬，燈具企業(yè)的產(chǎn)品都在一定程度上放松了對銷售空間的限制。如今部分燈具企業(yè)紛紛“觸電”，大功率led照明，前景看似大好，但想要達到理想的發(fā)展效果，企業(yè)還需注重線下體系的建設。

價格體系混亂，服務體系制約電商發(fā)展

燈具行業(yè)“電商化”，家用照明， LED置換工程，節(jié)能與環(huán)保，價格是敏感點。一直以來，照明產(chǎn)品，星級酒店照明燈具，燈具行業(yè)復雜的價格體系讓人感覺“水很深”，各種虛高、回扣、返點，ROSH認證，讓消費者眼花繚亂,為砍價精疲力盡。近年來，隨著曲美、齊家、美樂樂相繼自建網(wǎng)絡商城，高質(zhì)量，燈具行業(yè)內(nèi)的知名品牌也悉數(shù)到天貓報到，燈具“電商化”緩緩起步，其核心戰(zhàn)略就是以低價來挑戰(zhàn)傳統(tǒng)渠道的高價。

事實上，燈具產(chǎn)品與服裝、食品不同，其運送、安裝與維修等售后環(huán)節(jié)與產(chǎn)品本身幾乎同樣重要。近年來，雖然個別燈具品牌不時創(chuàng)出網(wǎng)上銷售“天量”，但“最后一公里”的問題一直牽絆著整個行業(yè)電商化的腳步。

轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下體系，企業(yè)需注重售后服務

去年以來， led商業(yè)照明，國內(nèi)家居業(yè)紛紛從B2C轉(zhuǎn)戰(zhàn)O2O， led服裝照明，其中包括剛剛上線的無錫廣益家居網(wǎng)。這種模式是通過電商平臺抓住在線上尋找產(chǎn)品信息的消費者，以各種優(yōu)惠、互動、產(chǎn)品信息等引導其線下消費，廠房照明，LED天花燈，并由線下商家提供銷售及售后服務跟蹤。

記者從多個家居網(wǎng)運營團隊獲悉，目前家居電商主打的都是單個品牌的標準化產(chǎn)品，消費者的個性化體驗以及集成設計需求還無法得到充分滿足。正如馬云所說，裝修照明，電商與傳統(tǒng)商業(yè)必然有穿插和互助，對家居行業(yè)而言，電商平臺未來應嘗試聯(lián)合線下的品牌門店、設計公司，為消費者提供更加多樣的“私人定制”型體驗。  

 

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