如何做好LED燈具燈飾的電子商務

文章來源:恒光電器

發布時間:2014-02-21

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 電子商務在一步步地影響著燈具燈飾行業的渠道，但具體是怎么影響呢？讓我們從下面的照明燈飾渠道模型圖上找找答案。

照明燈飾渠道模型圖

如圖所示，照明產品，傳統渠道就是通過廠家-->經銷商-->裝修公司-->用戶這條鏈條，將燈具燈飾傳送到用戶手上，經銷商也可通過零售（即4）賣給用戶，不過這種情況多屬于替換式購買，也有工程經銷商通過設計師渠道（即5），拿下業主工程。而廠家直銷給用戶（即6）也在悄然興起，其中最具代表性的就是電子商務。

由此可以看出，傳統渠道需要廠家經過多級經銷商，還要經過裝修公司，才能將燈具燈飾送至用戶手中，營銷工作也主要集中在廠家、經銷商這一環節展開，經銷商還要再通過分銷或者裝修公司才能到達用戶，這條渠道線路偏長。

 

而通過電子商務，廠家直接將燈具燈飾銷售給用戶，還可以得出用戶的喜好、購買習慣、消費區間、安裝疑問等信息，LED照明企業，比傳統渠道擁有許多優勢，可以預見地是，未來燈具燈飾的電子商務將快速發展，甚至會反作用影響傳統渠道。

 

LED新光源的革命也在進行中，電子商務的趨勢已經毋庸置疑，下面要做的，就是如何做好了，以下是筆者的見解。

 

LED燈具燈飾電商營銷總體規劃

 

筆者認為，未來LED燈具燈飾的電商營銷，應該以品牌打造為核心，同時不斷積累LED行業底蘊和提升電商運營方略，順應互聯網社交化發展浪潮，最終創造多方共贏的大好局面。

 

品牌打造為核心

 

品牌是存在于消費者心中，節能與環保，影響消費者消費決策的東西。沒有永恒的產品，但可以有永恒的品牌。打造品牌，可以實現二次銷售，可以實現口碑營銷，可以建立用戶忠誠度，品牌是利潤的源泉。因而，行業資訊，要以品牌打造為核心。

 

LED行業底蘊

 

LED行業從業者理應不斷鉆研新技術，不斷開發新產品，將款式新穎、節能環保的燈具燈飾提供給廣大用戶，造福社會，同時不斷壯大LED燈具燈飾行業，振興經濟，形成良性循環。

 

電商運營方略

 

選擇什么樣的電商模式，需要了解燈具燈飾的消費特點，根據知名網上商城數據，燈飾燈飾的復購率很低，近80%的消費者都是在裝修前才會購買一次，因此決定了企業自建B2C平臺是不是很可行，一方面是現今網絡流量費用越來越高，另外要求產品線要非常全。而燈具燈飾行業的B2C商城，面對越來越高的流量成本，發展也比較慢。因此選擇入駐淘寶商城、京東商城、亞馬遜等目前主流的綜合性網絡銷售渠道，借助這些綜合性網上商城的既有客戶群，是燈具燈飾企業涉水電商的最佳方式。

 

淘寶，聚合了近5億支付寶注冊用戶、250多萬淘寶賣家、數萬商城賣家，每天上淘寶系平臺購物的人流過億。其它B2C商城的運營模式，基本類同，因此就以淘寶為例，簡要介紹電商網店的運營。

 

淘寶店面組織運營圖：

淘寶網店的運營，現在已經步入專業化分工階段，現在主要由店長、運營推廣、文案策劃、客服、美工、倉庫等組成。其中店長主要負責全店的整體管理、品牌風格定位等，運營推廣主要是通過搜索優化、直通車、鉆展、活動等各種推廣方式，為店鋪獲取流量，文案策劃負責產品賣點提煉、促銷文案創作等，美工負責店面裝修設計、產品詳情頁設計、促銷設計，客服負責訪客接待、轉化訂單、售后服務等，車間照明，倉庫負責發貨、查件等。

各部門相互協作，共同完成網店的運營，實現網店的總體目標。

 

社交化推廣

 

電商企業一直以來“以廣告換流量”，廣告轟炸，獲取用戶流量，這種硬性推送的盈利模式越來越困難，只有讓用戶的參與度越來越深，依賴性越來越強，形成盤根錯節的關系網，電商才能獲得長期發展的根基。

 

而社交化可以將全世界的信息以人的維度有機組織起來，不需要搜索，就能最有效地在人與人之間傳播。社交化電子商務中，買賣雙方已不再是一對一的交易關系，電商企業成為信息源，用戶成為信息傳播擴散的一個節點，通過各個節點的關注、分享，使商品信息進入用戶的社交網絡，設計，超市照明，并進一步擴散傳播。

 

社交化電子商務，將會是未來的發展趨勢。淘寶最近推出微淘、來往，騰訊推出微信、QQ認證空間，網易推出易信… … 都是在搶奪未來的社交化市場， led服裝照明，因此，電商企業應該多借助論壇、微博、博客等社交化平臺，LED天花燈，建立自己的粉絲圈，增強用戶粘度。

 

燈具燈飾行業電商最終走向

 

以品牌打造為核心，節能與環保，LED行業、電商運營、社交化三位一體，照明方案，共同發展，可以以最小的成本，建立品牌影響力，增加客戶粘性，最終完成從傳統渠道向電商的轉型，但這樣就是結局嗎？

 

通過電子商務，廠家可以直銷給用戶，但是網上銷售的特點是訂單金額小、數量多，加上國內城鄉差異、區域差異短時間內無法有效改變，還有快遞物流業服務水平的參差不齊，隨著訂單量的爆增，CE認證，恒光電器,照亮您的生活，單純依靠廠家的能力，會有些力不從心，而經銷商常駐當地，如果廠、商聯手，醫院led照明，用戶在網上預訂，廠家將新產品通過物流批量發送至各地經銷商處，用戶在線下經銷商店鋪里進行體驗、購買，并且就近享受售后服務，這樣用戶買到喜歡的燈具燈飾，廠商共同完成了銷售，恒光電器，并且最大程度地降低了物流成本，最終創造了多方共贏。因而，筆者認為，線上+線下的O2O模式，會是燈具燈飾行業電商的最終走向。