照明企業(yè)要不要裁掉電商部門?

文章來(lái)源:恒光電器

發(fā)布時(shí)間:2016-03-21

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京東集團(tuán)首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東：傳統(tǒng)品牌企業(yè)家，請(qǐng)忘記電商！

京東集團(tuán)首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東2月19日晚間在亞布力論壇演講時(shí)，呼吁各位傳統(tǒng)品牌企業(yè)家忘記電商，“回去第一件事情把你的電商部門所有員工都裁撤掉”。

劉強(qiáng)東說(shuō)，品牌商要把時(shí)間精力放在品牌上，做好研發(fā)設(shè)計(jì)。銷售管道應(yīng)該交給零售商，交給代理商、交給經(jīng)銷商做好;如果銷售相當(dāng)部分是通過(guò)電商部門自己賣出去的話，LED天花燈，絕對(duì)是一個(gè)災(zāi)難。

以下為演講實(shí)錄(有節(jié)選)：

最近5至10年，很多很多傳統(tǒng)品牌都在不斷地朝電子商務(wù)轉(zhuǎn)型，在市場(chǎng)上以比現(xiàn)在跟了他干10年的副總裁高出10倍的薪水，挖來(lái)搞電商的人，這些人張口就要300萬(wàn)元。來(lái)了之后，他們告訴老板的第一堂課就是，你看劉強(qiáng)東做電商十幾年都虧錢，所以如果讓我做電商的話，一定要先虧錢。結(jié)果老板都說(shuō)“不轉(zhuǎn)型等死不行，我一定要轉(zhuǎn)型，虧錢也要朝電子商務(wù)轉(zhuǎn)”，然后讓自己的電商部門虧錢網(wǎng)上賣東西，買各種各樣的廣告。

其實(shí)今天回過(guò)頭來(lái)看，我曾發(fā)出過(guò)警告，多數(shù)品牌商還是把時(shí)間、精力放在品牌上去，做好你的研發(fā)設(shè)計(jì);銷售管道應(yīng)該交給零售商、交給你的代理商、交給你的經(jīng)銷商做好，自己沒(méi)必要成立一個(gè)什么電商部門，弄一個(gè)龐大的團(tuán)隊(duì)，以這么高的薪水待遇請(qǐng)人去網(wǎng)上做營(yíng)銷。

今天，LED球泡燈，大家可以好好看看，所有的傳統(tǒng)品牌，如果你建立電商部門，你的銷售相當(dāng)一部分通過(guò)電商部門自己賣出去的話，絕對(duì)是一個(gè)災(zāi)難。前幾天跟朋友聊到我們國(guó)內(nèi)一個(gè)很知名的鞋品牌公司，過(guò)去十幾年利潤(rùn)非常好，有人給了我一個(gè)數(shù)字，說(shuō)去年在整個(gè)中國(guó)所有鞋的品牌里電子商務(wù)轉(zhuǎn)型是最成功的，CCC認(rèn)證，線上做了22億元，凈利潤(rùn)1千萬(wàn)元。老板很高興，說(shuō)你看我比劉強(qiáng)東做得好，我做了22億元，裝修照明，還凈賺了1千萬(wàn)元，LED照明企業(yè)，但是好好看看你的財(cái)務(wù)報(bào)表，你22億元，如果你供給你的客戶，讓客戶去賣，而不是自己做直銷的話，你的凈利潤(rùn)應(yīng)該是3.8億元才對(duì)。

電商需要積累、掌握的知識(shí)太多，并不是所有的品牌非得建立自己的電商部門，你可以跟電商公司合作，與他配合，恒光電器,照亮您的生活，并不需要都做直銷。為此，我再次呼吁各位傳統(tǒng)品牌企業(yè)家，忘記電商吧，回去第一件事情把你的電商部門所有員工都裁撤掉!

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我們支持劉強(qiáng)東！

●我更贊同劉強(qiáng)東的觀點(diǎn)。在我看來(lái)，沒(méi)有品牌意識(shí)、行為和品牌通路的企業(yè)可以保留電商部門或者做大做強(qiáng)來(lái)拓展渠道通路，已經(jīng)通過(guò)渠道架設(shè)并有基礎(chǔ)的企業(yè)要果斷放棄！因?yàn)殡娚虒?shí)際的運(yùn)營(yíng)基本與渠道通路矛盾重重，且產(chǎn)品、服務(wù)都得不到保障，所以對(duì)品牌的傷害巨大且無(wú)任何利益而言。

照明行業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，產(chǎn)品的特性從樣式、款式及應(yīng)用決定了產(chǎn)品的銷售通路，加上運(yùn)營(yíng)的成本和運(yùn)輸?shù)膯?wèn)題等，綜合而言必須裁掉電商部門才是硬道理。踏踏實(shí)實(shí)做企業(yè)，車間照明，做渠道、做品質(zhì)、做品牌，長(zhǎng)久發(fā)展才是企業(yè)真正的出路。——臨沂世林照明市場(chǎng)總監(jiān)姚玉強(qiáng)

●我支持劉強(qiáng)東的觀點(diǎn)，但是感覺(jué)劉老板的觀點(diǎn)有點(diǎn)理想化。按照現(xiàn)在的情況，電商行業(yè)已經(jīng)是大平臺(tái)、大格局，各個(gè)行業(yè)(包括照明行業(yè))最好是購(gòu)買他們的平臺(tái)來(lái)使用，沒(méi)有必要自己運(yùn)營(yíng)電商部門。

電商部門可以留下，但應(yīng)該是起到對(duì)接作用，不再是自己搭建完整的電商平臺(tái)，以后企業(yè)的電商部門應(yīng)該是對(duì)接外部大平臺(tái)，利用外部電商作為企業(yè)的助力，質(zhì)量，增強(qiáng)適應(yīng)新市場(chǎng)變化的能力。企業(yè)則應(yīng)回到自身發(fā)展軌跡，做好自身產(chǎn)品，維護(hù)自身渠道，電商只能作為一個(gè)銷售輔助手段。——南寧友惠電力總經(jīng)理王露梅

●我贊同劉強(qiáng)東。電商只會(huì)做假貨，而品牌是一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的支柱。電商不是“制造商”，說(shuō)白了也是“零售商”，但是電商門檻低，避免不了一些魚目混珠。

很多人看到做電商賺錢，一窩蜂地都在做，但是很少有人注意“品牌質(zhì)量”和“售后服務(wù)”，都把“賺錢”放在第一位，這是對(duì)中國(guó)品牌的嚴(yán)重打擊；再加上現(xiàn)階段法律不完善，對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)幾乎沒(méi)有，淘寶的推波助瀾，助長(zhǎng)了殘次品的大肆橫行。——大慶五金總匯經(jīng)理邱春亮

●我贊同劉強(qiáng)東，電商賣的就是“產(chǎn)品圖片”和“更低價(jià)格”，沒(méi)有任何質(zhì)保和售后而言，時(shí)間久了，客戶一定會(huì)回歸實(shí)體店。——齊齊哈爾鴻偉燈飾總經(jīng)理?xiàng)顐骱?

●國(guó)人，多重視市場(chǎng)，不重視質(zhì)量。網(wǎng)上爛貨太多，而電商只是其中一個(gè)銷售渠道。我以前做飛利浦產(chǎn)品，很省心，安裝完畢一年都不用回去看，但是國(guó)產(chǎn)的LED產(chǎn)品質(zhì)量真不好說(shuō)。現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力這么大，必定會(huì)淘汰一大批廠家。——哈爾濱城市之光總經(jīng)理張輝

阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云：電商部門不是要關(guān)掉，而是要強(qiáng)大！

2月20日，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云應(yīng)邀出席亞布力論壇，并作了專場(chǎng)演講。論壇現(xiàn)場(chǎng)，被問(wèn)到如何看待“京東CEO劉強(qiáng)東關(guān)于傳統(tǒng)企業(yè)砍掉電商部門”的呼吁，馬云回應(yīng)，“還有什么東西比砍部門更容易的事情，如果做企業(yè)家，做企業(yè)永遠(yuǎn)挑最容易的事情，這個(gè)企業(yè)怎么做得好。”

他認(rèn)為，“電商不是一個(gè)零售的渠道，不是一個(gè)銷售的方式，而是一個(gè)思想觀念的進(jìn)步，這種進(jìn)步就像‘用電’和‘燒柴’的區(qū)別。所以我覺(jué)得，不是電商部門要關(guān)掉，而是要思考如何把電商部門做得更強(qiáng)大，真正以客戶需求為導(dǎo)向。”

以下為演講實(shí)錄(有節(jié)選)：

還有什么東西是比砍部門更容易的事情，如果做企業(yè)家，做企業(yè)永遠(yuǎn)挑最容易的事情，這個(gè)企業(yè)怎么做得好。今天客戶不是不愿意去超市，不愿意去百貨，是百貨和超市沒(méi)有把客戶的體驗(yàn)做到淋漓盡致。

中國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展不是因?yàn)橹袊?guó)電子商務(wù)企業(yè)做得多好，而是原來(lái)的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)在太差。以百貨行業(yè)為例，原來(lái)的百貨行業(yè)純粹是粗放式發(fā)展，需求旺盛，所以很容易張三可以，李四可以，技術(shù)資訊，只要稍微聰明一點(diǎn)都可以干，但是在今天，在需要考量客戶體驗(yàn)感受的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。

今天所有的企業(yè)請(qǐng)記住，電商不是一個(gè)零售的渠道，不是一個(gè)銷售的方式，而是一個(gè)思想觀念的進(jìn)步，就像電發(fā)明的時(shí)候，你原來(lái)是用火柴燒的，綠色照明，你是燒煤的，突然用電的時(shí)候你把原來(lái)的供應(yīng)火柴、供應(yīng)煤的供應(yīng)商要更換掉，企業(yè)內(nèi)部的人才要淘汰掉。但是請(qǐng)問(wèn)你愿意堅(jiān)持原來(lái)用煤燒還是選擇用電呢?你愿意用電，一開始成本要高一點(diǎn)，你要有這樣的設(shè)備，但是改革的控制在于你是不是相信這是未來(lái)。如果相信這是未來(lái)，那必須得改。所以我自己覺(jué)得，不是把電商部門關(guān)掉，而是要思考如何把電商部門做得更加強(qiáng)大，真正以客戶需求為主要導(dǎo)向。